1. Introducción

Bienvenido a Medidatos (en adelante, “la Plataforma”, “nosotros” o “nuestro”). La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden a nuestro sitio web medidats.com y a los servicios educativos que ofrecemos.

Al utilizar Medidatos, aceptas las prácticas descritas en esta Política. Te recomendamos leerla detenidamente y contactarnos si tienes cualquier duda.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta Plataforma es:

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los datos que recopilamos pueden incluir:

3.1 Datos que tú nos proporcionas directamente

• Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico, contraseña.
• Datos profesionales: nivel de formación (estudiante, interno, médico), universidad, especialidad de interés, país de residencia.
• Datos de pago: en caso de adquirir contenidos de pago, recopilamos información necesaria para procesar la transacción a través de proveedores externos seguros (no almacenamos datos completos de tarjetas).
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes a través de formularios de contacto, email o redes sociales.

3.2 Datos que recopilamos automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Datos de uso: contenido consultado, progreso en cursos, resultados de evaluaciones, preferencias.
• Cookies y tecnologías similares: ver sección 8.

3.3 Datos de terceros

Si decides registrarte o iniciar sesión usando servicios de terceros (Google, Apple, Facebook), recibiremos información que esos servicios compartan con nosotros, como tu nombre, correo electrónico e imagen de perfil.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Proporcionarte acceso a los contenidos y herramientas educativas de la Plataforma.
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel y preferencias.
• Procesar pagos y suscripciones.
• Enviarte comunicaciones relevantes sobre el servicio (actualizaciones, novedades, recordatorios).
• Enviarte comunicaciones de marketing, siempre con tu consentimiento previo y la posibilidad de darte de baja.
• Mejorar la Plataforma analizando el uso y comportamiento de los usuarios de forma agregada.
• Prevenir fraudes, accesos no autorizados y proteger la seguridad de la Plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos has dado tu autorización expresa para tratar tus datos con fines específicos (por ejemplo, marketing).
• Ejecución contractual: cuando el tratamiento es necesario para prestarte el servicio que has solicitado.
• Interés legítimo: cuando el tratamiento responde a un interés legítimo de Medidatos (mejorar el servicio, prevenir fraudes), siempre respetando tus derechos fundamentales.
• Cumplimiento legal: cuando estamos obligados a tratar datos por ley.

6. Tiempo de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, salvo que la ley exija un plazo mayor. Específicamente:

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos serán eliminados o anonimizados, salvo lo necesario por obligaciones legales.
• Datos de transacciones: el tiempo requerido por la legislación fiscal y comercial aplicable.
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.
• Datos de navegación y cookies: según los plazos configurados en cada cookie (ver sección 8).

7. Con Quién Compartimos tus Datos

No vendemos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con los siguientes terceros únicamente cuando sea necesario:

7.1 Proveedores de servicios

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la Plataforma, tales como:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (ej. Hostinger).
• Procesadores de pago (ej. Stripe, PayPal, Mercado Pago).
• Herramientas de email marketing y comunicación.
• Servicios de análisis web (ej. Google Analytics).
• Plataformas de atención al cliente.

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y a usarlos exclusivamente para los fines acordados.

7.2 Autoridades

Podremos compartir datos con autoridades cuando estemos legalmente obligados a hacerlo (orden judicial, requerimiento administrativo).

7.3 Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados en países distintos al tuyo. En esos casos, garantizamos que existen mecanismos legales adecuados para proteger tus datos durante la transferencia.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Medidatos utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso de la Plataforma.

8.1 Tipos de cookies que usamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (autenticación, sesión).
• Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones (idioma, tema visual).
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usas la Plataforma para mejorarla.
• Cookies de marketing: usadas con tu consentimiento para mostrarte contenido relevante.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o desde el banner de cookies de nuestra Plataforma.

9. Tus Derechos

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos de ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
• Limitación: solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de tus datos.
• Retirar consentimiento: revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo.
• Reclamación: presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL).
• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido.
• Contraseñas almacenadas mediante hash criptográfico.
• Acceso a datos limitado solo a personal autorizado.
• Auditorías y revisiones periódicas de seguridad.

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es 100% seguro. Si detectas una vulnerabilidad o un uso no autorizado de tu cuenta, contáctanos inmediatamente.

11. Menores de Edad

Medidatos está dirigido a estudiantes y profesionales de la salud, generalmente mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años.

Si eres padre, madre o tutor legal y consideras que un menor a tu cargo nos ha proporcionado datos personales sin tu autorización, contáctanos en privacidad@medidats.com para que procedamos a su eliminación.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requerimientos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio del documento.
• Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma.
• Si los cambios son sustanciales, podremos solicitar tu consentimiento nuevamente.

Te recomendamos revisar esta Política periódicamente para mantenerte informado.

13. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Gracias por confiar en Medidatos. Estamos comprometidos con proteger tu información y ofrecerte la mejor experiencia educativa posible.